Porque é que o terminal MetaTrader4/5 diz "Sem conexão" quando eu tento conectar o servidor?

As possíveis razões para o "Sem conexão" poderá ser a fraca ligação da Internet do usuário ou problemas com o servidor.

Para resolver o problema, tente fazer o seguinte:

  1. Verifique se a sua ligação à Internet é estável e boa.
  2. Se for, tente ligar novamente os servidores. Clique no botão esquerdo na mensagem "Sem conexão" no canto inferior direito do terminal e escolha "Reiniciar servidores".
  3. Se o reinício não ajudar, volte a fazer login na sua conta no meno principal do terminal.

Se nenhum dos passos acima ajudarem a resolver o problema, por favor, contate o nosso Suporte Live, através de qualquer meio que lhe seja conveniente.