RoboForex Wallet
- Welche Möglichkeiten bietet die RoboForex Geldbörse?Seiten Ausgabe
Die RoboForex Geldbörse ist der "Schlüssel" für die Kontrolle all Ihrer Geldmittel bei RoboForex. Die Geldbörse repräsentiert mehrere Konten mit unterschiedlichen Basiswährungen, die im selben Zahlungsdienst zusammengefasst sind.
Sie können die Geldbörse für folgende Dinge verwenden:
- Um Geldmittel zu verwahren, die nicht für den Handel benötigt werden.
- Als eine "überweisungsstation" zum überweisen der Geldmittel auf Handelskonten, einschließlich der Projekte CopyFX, RAMM und R Trader.
- Um Ihren Gewinn abzuheben.
Für alle neuen Kunden der Gesellschaft wird die Geldbörse automatisch eröffnet, wenn sie einen Kundenbereich registrieren. Falls Sie bereits einen Kundenbereich registriert haben und die Geldbörse eröffnen möchten, müssen Sie auf der Seite "Geldbörse eröffnen" Ihres Kundenbereichs eine Anfrage senden.
Die Geldbörse bietet Ihnen die Möglichkeit, Geldmittel einzuzahlen und abzuheben, sowie sie mit Hilfe des internen überweisungsdienstes zwischen all Ihren Konten und den Transitkonten der Geldbörse aufzuteilen.
- Warum wird die Geldbörse mit mehreren Währungen eröffnet?Seiten Ausgabe
Die Geldbörse repräsentiert mehrere Konten mit unterschiedlichen Basiswährungen, die im selben Zahlungsdienst zusammengefasst sind. Die Liste der verfügbaren Währungen wird durch das Wohnsitzland des Kunden bestimmt. Die vollständige Liste enthält EUR und USD, die weltweit bekanntesten Währungen, zusammen mit den CHF, GBP, GOLD. Die Mehrwährungsunterstützung der Geldbörse macht es möglich, dass Kunden Geld in der Währung einzahlen können, die für sie bequemer ist.
- Ist es möglich, der Geldbörse eine Währung hinzuzufügen?Seiten Ausgabe
Ja, Sie können dies auf der Seite "Eine Geldbörse eröffnen" Ihres Kundenbereichs machen. Um Konten in zusätzlichen Währungen zu eröffnen, müssen Sie das Passwort Ihrer Geldbörse eingeben. Sollten Sie es vergessen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Live Support.
- Welche Währungen können für Geldeinzahlungen auf die Geldbörse verwendet werden?Seiten Ausgabe
Die Geldbörse unterstützt 5 Arten von Transitkonten in USD, EUR, ETH, BTC und GOLD. Wenn sich die Währung der eingezahlten Geldmittel von der Währung des Transitkontos unterscheidet, werden die Geldmittel gemäß den internen Wechselkursen der Gesellschaft konvertiert.
- Welche Währungen können verwendet werden, um Geld mit Hilfe der Geldbörse auf mein Handelskonto einzuzahlen?Seiten Ausgabe
Die Gelder können in einer der fünf Währungen (USD, EUR, RUB, CNY, BTC oder GOLD) auf Ihr Handelskonto eingezahlt werden, indem Sie sie beim entsprechenden Transitkonto als Basis für Einzahlungen wählen.
- Wie kann ich Geld auf mein Handelskonto einzahlen, wenn die Kontowährung nicht auf der Liste der Transitkontowährungen angeführt ist?Seiten Ausgabe
Sie können jedes beliebige Transitkonto wählen, um Geld einzuzahlen. Wenn sich die Währung des Transitkontos von der Währung des Kontos, auf das Sie einzahlen unterscheidet, werden die Geldmittel gemäß den internen Wechselkursen der Gesellschaft konvertiert.
- Ist es möglich, Geld in der Währung auf mein Handelskonto einzuzahlen, die auf der Liste der Geldbörsenwährungen steht, jedoch indem ein Transitkonto in einer anderen Währung dafür verwendet wird?Seiten Ausgabe
Ja ist es. Es werden jedoch die eingezahlten Geldmittel gemäß den internen Wechselkursen der Gesellschaft in die Kontowährung konvertiert.
- Wieso unterscheidet sich der Kontostand des Transitkontos von der Gesamtbilanz der Handelskonten in derselben Währung?Seiten Ausgabe
Der Kontostand der Geldbörse zeigt nicht die Gesamtbilanz der Handelskonten an. Die Geldmittel der Geldbörse haben keinen Einfluss auf die Höhe der Geldmittel auf den Handelskonten.
- Darf ich Geld von meiner Geldbörse auf die Geldbörse eines anderen Kunden überweisen?Seiten Ausgabe
Nein, dürfen Sie nicht.
- Darf ich Geld von einem meiner Transitkonten auf ein anderes überweisen? Seiten Ausgabe
Ja, dürfen Sie. Sie können dies in Ihrem Kundenbereich durchführen. Bei der überweisung werden die Geldmittel gemäß den internen Wechselkursen der Gesellschaft konvertiert.
- Wohin werden die Geldmittel von Handelskonten ausgezahlt?Seiten Ausgabe
Die Geldmittel von Handelskonten werden auf das ausgewählte Transitkonto der Geldbörse ausgezahlt. Wenn sich die Währung des Handelskontos von der Währung des Transitkontos unterscheidet, werden die Geldmittel gemäß den internen Wechselkursen der Gesellschaft konvertiert.
- Wie werden die Geldmittel ausgezahlt?Seiten Ausgabe
Die Geldmittel können nur von Transitkonten der Geldbörse ausgezahlt werden. Um Geld abzuheben, dürfen Sie nur jene Zahlungssysteme verwenden, die Sie auch zum Einzahlen verwendet haben.
- Was mache ich, wenn sich auf dem Transitkonto nicht genügend Geldmittel befinden, um eine Einzahlung auf das Handelskonto vornehmen zu können?Seiten Ausgabe
In diesem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Zahlen Sie den fehlenden Betrag auf das Transitkonto ein und führen Sie dann die Einzahlung auf das Handelskonto durch.
- Zahlen Sie von einem anderen Transitkonto den fehlenden Betrag auf das Transitkonto ein und führen Sie dann die Einzahlung auf das Handelskonto durch.
- Zahlen Sie jenen Betrag auf das Handelskonto ein, der auf dem Transitkonto verfügbar ist und führen Sie danach eine weitere Einzahlung von einem anderen Transitkonto durch.
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Unser deutscher Kundenservice in Frankfurt am Main wird Ihre Frage in Kürze beantworten. Bitte denken Sie daran: Geben Sie Ihre Kontaktdaten stets mit an! Ansonsten können wir Ihnen leider keine schriftliche Antwort zukommen lassen.