Členská sekce

V členské sekci RoboForex naleznete:

Práci se zůstatkem

RoboForex kompenzuje náklady svých klientů na vklad finančních prostředků. Kromě toho můžete bez poplatku uskutečňovat interní převody mezi obchodními účty všech typů.

ZJISTIT VÍCE

Osobní údaje

V části "osobní údaje" můžete sledovat a upravovat některé z informací poskytnutých při registraci. Abychom zabezpečili vaše osobní údaje i vklady, nabízíme možnost zabezpečení členské sekce ve smyslu SMS a zálohovacích kódů.

ZJISTIT VÍCE

Správu účtů

V členské sekci máte své obchodní účty zcela pod kontrolou: můžete sledovat historii transakcí a otevřené pozice, otevírat nové účty, měnit své heslo a páku.

ZJISTIT VÍCE

Akce

Veškeré informace o extra prostředcích, rabatech a % ze zůstatku účtu v rámci "akčních nabídek RoboForex" naleznete v odpovídajících sekcích "extra", "vaše rabaty" a "až 10 % ze zůstatku účtu".

ZJISTIT VÍCE

Propagační materiály pro partnery

Pokud jste již partnerem, nebo uvažujete, že se jím stanete, můžete si být jistí, že v členské sekci RoboForex naleznete širokou škálu nástrojů pro své partnerské aktivity.

ZJISTIT VÍCE

Vzdělávací materiály

Vzdělávací videa naleznete v části "vaše forexové vzdělání" a kromě toho se můžete v sekci "webináře" zaregistrovat na webináře, které společnost pořádá.

ZJISTIT VÍCE

Vše pro obchodování

V "centru stahování" si můžete vybrat a stáhnout všechny obchodní platformy (verze pro stolní počítače a mobilní zařízení), které potřebujete ke svému obchodování.

Chcete-li získat nepřetržitý přístup na vzdálenou obchodní platformu, využijte nabízenou službu od RoboForex "VPS server". Stačí ve své členské sekci zadat požadavek v části "váš VPS 2.0 server".

Analytické zdroje zdarma

Klienti RoboForex mají ve svých členských sekcích přímý přístup k užitečným analytickým službám.

Finanční zprávy Dow Jones

Jedinečná služba "analytické centrum RoboForex".

9 nejčastějších dotazů

01

Jak mohu změnit heslo ke své členské sekci?

Heslo ke své členské sekci můžete změnit v části "Změna hesla" nebo "Obnovení hesla".

02

Kde mohu změnit své osobní údaje?

Svůj e-mail můžete změnit v části "osobní údaje". Chcete-li změnit jiné osobní údaje, kontaktujte "zákaznickou podporu".

03

Jak mohu podat žádost?

Chcete-li podat žádost na zákaznickou podporu, musíte ve své členské sekci vyplnit speciální formulář v části "zákaznická podpora".

04

Jak mohu ověřit svou kartu?

Chcete-li ověřit kartu, přejděte ve své členské sekci do části "platební karty" a nahrajte naskenované obrázky nebo fotografie obou stran vaší platební karty.

05

Kde naleznu partnerské provize?

Partnerské provize naleznete v části "sazba partnerských provizí". Informace o již získaných provizích naleznete v části "podrobnosti o provizích".

06

Mohu si změnit velikost páky?

Můžete. Páku lze změnit v sekci "změna páky". Nezapomínejte však, že páku lze změnit pouze pokud na účtu nejsou žádné otevřené pozice.

07

Jak mohu obnovit heslo ke své členské sekci?

Pokud jste zapomněli heslo ke své členské sekci, využijte službu "obnovení hesla" (vyžaduje přístup k e-mailu). Pokud nemáte ke svému e-mailu přístup, kontaktujte zákaznickou podporu.

08

Jak mohu změnit heslo ke svému účtu?

Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu, přejděte na sekci "změna hesla" (vyžaduje přístup k e-mailu). Pokud nemáte ke svému e-mailu přístup, kontaktujte zákaznickou podporu.

09

Jak mohu změnit své telefonní číslo?

Pokud vaše telefonní číslo ještě nebylo ověřeno, dokončete ověření v sekci "SMS ověření". Pokud již bylo číslo ověřeno a je momentálně dostupné, můžete ho změnit v té samé sekci. Pokud je to nutné, kontaktujte živou zákaznickou podporu.