Co mám dělat, když mi nepřišla SMS zpráva s potvrzovacím kódem?

SMS s potvrzovacím kódem je většinou doručena během několika minut, ale někdy tento proces trvá 10-15 minut. Pokud vám zpráva nepřišla ani po uplynutí této doby, proveďte prosím následující kroky:

  1. Ujistěte se, že máte zapnutý telefon.
  2. Zkontrolujte, zda je v telefonu volná paměť na přijímaní nových SMS zpráv.
  3. Restartujte telefon a ujistěte se ještě jednou, že můžete přijímat SMS.
  4. Klikněte na "Znovu odeslat SMS zprávu".
  5. Pokud nedošlo k odstranění problému, zkontaktujte naši non-stop Živou podporu.

Upozorňujeme, že pokud vám v průběhu SMS ověřování nebylo možné doručit potvrzovací kód, můžete vložit jiné telefonní číslo a celý proces opakovat.

Zeptejte se

Potřebujete pomoc? Klikněte na ikonu v pravém dolním rohu stránky a získejte odpovědi na své dotazy.

Nebo vyplňte své telefonní číslo do formuláře níže a my vám zavoláme nazpět.

Zavolat zpátky
Zeptejte se