Co dělat, když terminál hlásí "Bez připojení"?

Zpráva „Bez připojení“ se může zobrazit z více důvodů. Mezi ty patří slabé připojení k internetu nebo problémy se serverem.

Pro vyřešení tohoto problému vyzkoušejte následující:

  1. Ujistěte se, že máte stabilní a dobré připojení k internetu.
  2. Pokud vaše připojení tyto podmínky splňuje, vyzkoušejte znovu skenovat servery. V pravém dolním rohu obchodní platformy klikněte na zprávu „Bez připojení“ levým tlačítkem a zvolte možnost „Znovu skenovat servery“.
  3. Pokud opětovné skenování nepomůže, odhlaste se ze svého účtu a znovu se k němu přihlaste.

Pokud žádný z uvedených postupů váš problém nevyřeší, kontaktujte jakýmkoliv způsobem zákaznickou podporu.