Почему при попытке соединения с сервером MetaTrader4/5 сообщает "Нет связи / No connection"?

Возможно, у вашего компьютера нет соединения с Интернетом или возникли проблемы на сервере.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверьте, имеется ли у вашего компьютера связь с Интернетом. Возможно, присутствуют проблемы со связью на стороне вашего интернет-провайдера.
  2. Если у вашего компьютера стабильное соединение с Интернетом, но терминал всё равно пишет "Нет связи", попробуйте пересканировать сервера. Левой кнопкой мыши нажмите в правом нижнем углу терминала на надписи "Нет связи" и выберите в появившемся меню пункт "Пересканировать сервера".
  3. В случае, если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, выберите в верхней панели терминала меню "Файл" и в появившемся списке нажмите "Логин". В окне укажите свой логин (номер торгового счёта), пароль трейдера и адрес сервера, после чего нажмите кнопку "Логин".

Если вам так и не удалось исправить положение, обратитесь в Службу технической поддержки.

Задать вопрос

Не нашли нужную вам информацию? Задайте свой вопрос и получите ответ online!

Войти в чат
Или введите ваш номер телефона в форму ниже и мы перезвоним вам прямо сейчас.
Перезвонить
Задать вопрос